情系学子 爱洒荆城
——市出租汽车公司2015年爱心助考活动纪实(一)
为服务于广大高考学子考试,6月2日,市出租汽车管理办公室、《荆门晚报》、市出租汽车公司开展2015年“爱心助考”免费接送公益活动,凡有要求出租车“一对一”服务的考生或考生家长,可以通过荆门晚报刊登的电话向晚报记者或市出租汽车公司报名预约。
今年,市出租汽车公司共选派40辆出租汽车参加爱心助考活动,其中包括20辆公司雷锋车队的“雷锋车”。 2013年6月,市出租汽车公司雷锋车队被中华全国总工会授予“全国工人先锋号”,是市出租汽车公司优质服务品牌。本次参加活动的车辆,均属志愿参与,驾驶员服务优、车况好,统一贴有“爱心助考”标识,6月7日、8日,城区凡参加高考的学生,都可凭准考证免费乘坐。高考期间,志愿服务方式有三种:一对一服务;在龙泉中学、市一中考点外定点服务;所有参加活动的出租车在高考期间空载时,参加高考的学生都可凭准考证免费乘坐。
从6月2日至5日预约报名截止,市出租汽车公司共成功预约了6名一对一考生,并于6月6日安排“爱心助考”驾驶员与考生结对。负责一对一接送考生的驾驶员主动与考生本人或家长取得联系,约定了乘车地点和接送时间,并在高考期间实时保持通讯联络,确保学生顺利地完成高考。
6月6日下午2点30分,凡参加明天爱心助考40辆志愿车统一到出租公司院内进行安全检查,驾驶员与公司签订爱心助考责任状,粘贴爱心助考活动标识。公司领导逐一向驾驶员叮嘱活动要求:1、车内车外整洁卫生,驾驶员着装整洁,形象良好;2、参加活动驾驶员免费接送高考学生并做好优质服务,表情语气和蔼;3、对免费考生的随行人员一律免费;4、考生乘坐时放置暂停服务牌;严禁拼客、拒载行为;5、严格遵守交通法规,优质服务。
6月7日、8日高考期间,市出租汽车公司10余名工作人员将到龙泉中学、市一中考点做好协调工作,安排负责定点接送的爱心助考驾驶员在规定的时间到达考点,有序排队给有乘车需求的考生提供免费乘车服务。
6月6日出租公司准备活动图片集锦:
图为公司安全科对参加活动车辆进行安全检查
图为爱心助考驾驶员动员会
图为驾驶员与公司签订爱心助考志愿服务责任书
图为工作人员粘贴“爱心助考”标识
图为爱心助考车辆驾驶员整装待发
市出租汽车公司2015年爱心助考活动纪实(二)
2015年6月7日,高考首日,市出租汽车公司40辆爱心助考车辆接送考生具体情况是:6辆预约一对一接送考生车辆安全准时地完成了首日接送任务,公司组织其余34辆爱心助考车在中心城区龙泉考点及市一中考点进行定点接送。出租公司各有5名工作人员分别于上午10:30及下午4:30提前到达两处考点,工作人员的任务是负责安排车辆在考点外排队等候,引导考生有序乘坐爱心助考车。经统计,高考首日出租公司爱心助考车已免费接送考生200余人。
上午11:40分,天下大雨,考生陆续走出考点,工作人员主动上前询问并引导考生到爱心助考车前乘车,不一会儿,大部分爱心助考车已顺利接到了考生出发了。守候在市一中考点的爱心助考车鄂HT0236任建国看到路边一个女生没有打伞浑身被雨淋湿,连手中拿的准考证也被雨水打湿了,但她似乎对停在她旁边的爱心助考车视而不见,焦急地左顾右盼。见此情况,任建国就主动地招呼她快上车,女生上车后说她妈妈在家等,爸爸说好来接,不知怎么没有来。任建国说先送她回家,免得衣服淋湿时间长了感冒。女生家住葡萄园,送到后下车时她一再向任师傅说谢谢,任建国提醒她回家后一定先给爸爸打电话报平安,免得爸爸万一赶到了没接着人着急。叮嘱好了任建国才放心离开。
任建国是市出租汽车公司雷锋车队优秀驾驶员,同时也是2012年获湖北省交通厅表彰的“文明示范车”驾驶员。在日常服务工作中,他善为乘客提供延伸服务,拾金不昧主动归还乘客失物,多次收到乘客送来致谢的感谢信和锦旗。他从2011年起已连续5年参加爱心助考活动,每次都认真负责,圆满完成接送任务。出租公司像他这样的优秀驾驶员很多,这次也参与了爱心助考活动,如鄂HT1223驾驶员张华维,他因多年来规范经营、文明服务,热心公益,主动参加公司举办的雷锋纪念日及爱心助考等公益活动,每年都做到无交通违章,无乘客服务投诉及无交通安全事故,被省文明办、省交通厅命名为省级“雷锋号”;还有被荆门市交通局、市出租办表彰奖励的十佳的哥的姐鄂HT0180周长艳、鄂HT1103郑海波等,他们正以实际行动增添着许多温暖和感动,展示出租车的“城市名片”形象,有力推动了文明城市的建设。
6月7日出租公司爱心助考活动图片集锦:
图为高考首日第一辆到达市一中考点的爱心助考车鄂HT1183
图为爱心助考车在市一中考点按交警指定地点停车
图为爱心助考车驾驶员任建国载上考生及家长出发
图为爱心助考车在龙泉考点外等候
图为爱心助考车在市一中考点外等候
图为工作人员清点爱心助考车到岗情况
图为考生坐上爱心助考车
图为考生坐上爱心助考车
图为考生坐上爱心助考车
市出租汽车公司2015年爱心助考活动纪实(三)
2015年 6月8日下午5点10分,考生们考试完毕走出考场。市出租汽车公司40辆爱心助考车辆早已在在龙泉考点和市一中考点外一字排开,车身爱心标识鲜明,整齐有序地停靠,等候考生们乘车出发。送完这批考生,市出租汽车公司爱心助考活动就圆满完成任务。
今天爱心助考活动中呈现了如下亮点:
在驾驶员方面,为加强驾驶员责任感,市出租汽车公司凡参加本次爱心助考活动车辆驾驶员均与公司签订了“爱心助考”志愿服务责任书,承诺要在规定的时间到达考点,听从公司管理人员指挥,排队接送。两天来,为履行这个承诺,驾驶员们舍小利顾全大局,想方设法排除困难,准时地到达考点。其中,出租公司爱心助考车鄂HT1390蒋师傅今天(6月8日)上午9点遇到一位乘客要到荆州,把客人送到后立刻赶回来,走到文化宫时他听到时钟正好敲11:30,这才放下心来,刚好可以赶到市一中考点接学生。还有出租公司爱心助考车鄂HT1183张师傅,他早上9点多也遇到一位乘客到荆州,车行驶到砖桥时,时候不早了,眼见要耽误到考点接学生了,于是和乘客打招呼提出退费30元,让他改坐一辆荆州出租车,还好这位乘客没有与他为难,欣然同意了。张师傅到达考点指定地点时,时间是11:20,没有误事。
在乘客方面,考生及家长们从怀疑本次爱心助考活动是不是真的免费献爱心,到充分信任,主动等待爱心助考车,本次爱心助考活动以实际行动达到了渐入人心。比如公司爱心助考车鄂HT1286钟师傅早上在掇刀路口见到一个家长带着考生拦他的车到市一中考点,钟师傅主动向他们介绍这次举行爱心助考活动,本次载送他们免费。乘客说他们知道,而且他们的家就住在钟师傅家附近,昨天就看到了钟师傅的车上贴的爱心助考免费乘坐的标志,但因钟师傅车上坐了别的考生就没坐到,今天很幸运,早早地就在路口等着了。还有鄂HT1037马欣贵师傅早上7点多在陆久渊路(水产路)路口遇一个女考生拦车到市一中考点,上车后马师傅说对考生免费,女生点头说昨天一出考场就坐了爱心助考车回家的,今天在路口等了半小时又坐上了爱心助考车,很高兴。
两天来,市出租汽车公司共出动爱心助考志愿车40辆,其中6辆为一对一接送,从考生家中到考点,每天耐心往返接送4次。剩余34辆在高考期间除流动接送考生以外,还于每天上午11:00及下午16:30两次在龙泉考点和市一中考点定点守候。市出租汽车公司在每个考点各安排有5名工作人员,负责安排车辆在考点外排队等候,营造活动气氛,待考生考试出场,引导考生有序乘坐爱心助考车。经统计,两天共接送考生500余人/次,免费金额达3000余元。本次爱心助考活动极大地方便了考生考试出行,收获了广大考生和家长的好评。