2018年春运从2月1日开始，至3月12日结束，恩施州累计运送旅客487.3万人次，未发生旅客运输伤亡事故和重大服务质量事件，总体形势安全顺畅。

　　春运40天，全州公、铁、水、空共完成旅客运输量487.3万人次，同比下降4.6%，运输能力总体适应。其中：道路运输共投入客运运力169642辆次,完成客运量385.7万人次；铁路日均投入运力53对,完成客运量67.6万人次；水路运输日均投入船舶189艘次，完成客运量23.6万人次；恩施机场共起降航班843架次，完成客运量10.4万人次。全州国省干线、农村公路共投入应急保畅人员2153人次、机械573台班、炭灰92.9立方、融雪剂82.5吨，公路路网运行总体顺畅。

　　为确保全州春运安全、有序进展，州委、州政府及时进行安排部署，相关领导多次深入春运一线进行检查指导；州、县、乡、村四级联动，采取送一封信、发一张卡、开一次会、进行一次宣讲的宣传措施，广泛开展春运安全知识进社区、进村组、进家庭、进车辆宣传活动，并于大年初一开展专项督查，宣传面覆盖到了每一户、每一辆车；交通、公安、安监等部门协调配合，深入开展安全生产检查督导和隐患排查整改，严格落实源头、路面安全管控措施，严厉打击客车无证经营、非法组客等违法经营行为，积极防范应对雨雪冰冻大雾等恶劣天气，认真组织客流高峰紧急疏运，高效服务于广大旅客安全便捷出行；工会、共青团等单位广泛动员志愿者，主动深入春运一线开展引导咨询、秩序维护、重点帮扶等服务；各客运港站、运输企业以春运“情满旅途”活动为载体，创新便民惠民举措，积极改善候乘环境，及时发布运输信息，移动支付、网络购票、“刷脸”进站等个性化服务不断推出，旅客出行获得感和满意度明显提升。