按照市交通运输局关于2016年度履职尽责工作的有关要求和部署,我谨代表荆门市顺通客运有限责任公司作如下表态发言。
一、统一思想,端正态度
全面贯彻落实习近平总书记系列重要讲话精神,紧紧围绕全市交通运输部门落实全面从严治党主体责任、转变作风、服务民生等方面,加大工作力度,着力解决履职不力、作风不实、为政不廉等问题,切实提高履职尽责的能力和水平,为实现荆门交通“十三五”发展良好开局提供有力保障。
二、精心组织,确保实效
结合企业实际,成立工作专班,制定工作方案,细化项目清单,明确工作责任。教育和引导全体干部员工正确对待并积极投入到迎检工作,充分发挥交通窗口单位的服务职能,促进履职尽责整体水平大提升。
三、强化担当,促进发展
一是顾全大局,全力以赴抓搬迁。在配合市局搞好新站建设前期工作的同时,要进一步摸清人员、土地情况,全面进行清产核资,为整体搬迁奠定良好基础。
二是抢抓发展机遇,巩固企业实力。在确保现有客运市场份额的基础上,要超前谋划,拓展思路,探索多元发展路子;要建立完善多渠道、多方式、交互式的出行信息服务系统,提升道路客运服务的精准性、舒适性和便捷性,进一步打牢发展底盘。
三是搞好规范服务,提升“窗口”形象。不断改造站场环境,持续做好“红绶带”导乘工作,规范站务管理,践行服务承诺,确保客运站AAA服务信誉等级;
四是加强安全生产,确保旅客平安出行。完善各项安全生产制度,落实道路客运企业安全生产主体责任,强化营运车辆GPS监控工作,认真执行“三不进站、六不出站” 和“五不两确保”制度,做好“三品”检查、门岗检查、车辆例检等项工作,努力构建完善的安全生产长效机制。
五是做好综合治理,保持行业稳定局面。积极开展矛盾纠纷排查调处工作,定期开展不稳定因素排查,建立应急预案,关注网络舆情,做好信访回复,实行24小时值班制度,将各种不稳定因素及时化解。
六是强化自身建设,树立良好工作风气。坚持将落实党风廉政建设主体责任作为主职主业主责来抓,明确责任、传导压力、形成合力;加强学习,树立公仆意识,按照“三严三实”的具体要求,认真做事,诚实做人,提升队伍素质。
总之,我们将以这次动员会为契机,坚持以人为本,不断创新服务理念,正确履行服务职责,努力提升服务水平,力争为广大市民出行提供更舒适、更便捷、更优质的服务,做到让旅客满意,让社会满意。